国际快件常见问题及处理方法
来源:诚达物流2021-08-12 15:40:24阅读:
有突发事件,有时候我们发国际物流会遇到一些常见的问题。那么,国际物流存在哪些问题,有哪些相应的处理方法?
一个、收件人拒绝
 
如果收件人拒绝,最方便的处理方式就是发件人与收件人沟通。如果收件人在沟通后同意接收快件,会更好。如果仍然拒绝,发件人可以提供一个新地址,然后将快递邮件发送给同一国家的新收件人。如果这种方法不起作用,寄件人可以要求将快递邮件丢弃在目的地或退回寄件人处,但退回过程中的运费必须支付。
 
两个、移动了、,因为错误的收件人地址、,出去了,联系不上
 
如果出现这种情况,发件人可以提供新的收件人地址和联系方式,确认后将物流发送到新的收件人地址。当然,如果还是联系不到收件人,物流只能在目的地丢弃,或者在发件人同意的情况下退回给发件人,由发件人支付退货运费。
 
3、目的国海关不会进口
 
这个问题挺烦人的,因为是硬性规定,你只能在发货前做好功课,防止这种情况发生。如果这种情况仍然存在,比如运输一些敏感货物,如食品、化妆品、药品等等,被外国海关扣留,快递只能在目的地丢弃,或者在寄件人同意后退回寄件人处,然后寄件人确认支付退货运费。